失智症是一種疾病現象而不是正常的老化，很多家屬都以為患者是老番癲、老頑固，以為人老了都是這樣，因而忽略了就醫的重要性，但是事實上他已經生病了，應該要接受治療。
失智症的症狀除了記憶力減退，亦包括認知能力的退化，比方說語言失調、認不得回家的路、行為怪異等。正常老化雖然在日常生活中也會有健忘的情況發生，但相對於一般遺忘或老化記憶衰退，失智症患者的遺忘狀況更加頻繁且嚴重，即使有家人或朋友提醒，他們依舊只能記住部分，甚至完全無法回憶起來。
如果您或您的家人、朋友出現上述徵兆，建議到醫院的神經內科或精神科尋求專業醫療人員的幫助進行評估和診斷，以便制定適當的治療和管理計劃。